Η περίπτωση της Zalando της Rocket Internet των αδερφών Sawmer είναι ένα από τα πιο κλασικά παραδείγματα για το πώς ένα νέος (διαδικτυακός) παίκτης μπορεί να ταρακουνήσει τις παραδοσιακές αγορές. Αν και ιδρύθηκε μόλις τον Οκτώβριο του 2008 ως κλώνος της Zappos (θυγατρική της Amazon), κατάφερε μέσα σε λίγο χρονικό διάστημα να γίνει ένας από τους υπολογίσιμους παίκτες στο ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ευρώπη.
Αυτή τη στιγμή, η Zalando λειτουργεί καταστήματα στην Αυστρία, Ελβετία, Γαλλία, Ιταλία, Ολλανδία, Αγγλία. Λειτουργεί καταστήματα με διαφορετική επωνυμία εκτός Ευρώπης, όπως στη Βραζιλία, την Ιαπωνία, την Ρωσία και την Αυστραλία. Ήδη ετοιμάζεται η επέκτασή της και στη Ν.Α. Ασία και ειδικότερα στην Ινδονησία, Μαλαισία και Σιγκαπούρη.
Σύμφωνα λοιπόν με δημοσίευση της εταιρείας, μέσω της πλατφόρμας της πωλούνται 30.000 υποδήματα καθημερινά και ο τζίρος της ανέρχεται στα 100 εκατ. ευρώ μηνιαίως. Το νούμερο αυτό αφορά τις μικτές πωλήσεις. Επειδή η Zalando προσφέρει τη δυνατότητα δωρεάν παράδοσης και επιστροφής των προϊόντων (εντός 100 ημερών), υπολογίζεται ότι το ποσοστό επιστροφής θα ανέρχεται στο 60-70% των διακινούμενων προϊόντων της. Αρχές του 2013 θα λειτουργήσει το νέο κέντρο διανομής που διαθέτει εκτάση 78.000 τ. μ. .
Εκτός από την αμερικάνικη και πρωτοπόρο Zappos, η οποία ανέπτυξε όσο κανείς άλλος εξαιρετικά την υπηρεσία ως επιχειρηματικό μοντέλο, ο σημαντικότερος ανταγωνιστής της Zalando στην ευρωπαϊκή αγορά του υποδήματος είναι η γαλλική Spartoo. Η τελευταία κατέχει την 89η θέση στα Top 300 ηλεκτρονικά καταστήματα της Ευρώπης με πωλήσεις αξίας 124 εκατ. δολάρια (2010) και η οποία πωλεί τα υποδήματά της σε 27 ευρωπαϊκές χώρες.
Σχετικά άρθρα: