Rausch: Η επώνυμη εταιρεία παραγωγής σοκολάτας που τολμά να αποχωριστεί τα παραδοσιακά κανάλια πώλησης
Αναρτήθηκε σεe-commerce Online Food Trends

Rausch: Η επώνυμη εταιρεία παραγωγής σοκολάτας που τολμά να αποχωριστεί τα παραδοσιακά κανάλια πώλησης

Η επώνυμη γερμανική εταιρεία παραγωγής σοκολάτας Rausch με έδρα το Βερολίνο ανακοίνωσε (αρχείο PDF) πρόσφατα ότι θα σταματήσει να διανέμει τα προϊόντα της στο λιανεμπόριο και αντί αυτού θα τα…
Αναρτήθηκε σεe-commerce Αναλύσεις Multichannel Commerce

Customer Journey και ο χάρτης βελτίωσης της αγοραστικής εμπειρίας*

Με τον όρο βιωματική εμπειρία πελατών (user experience - UX ή customer experience) περιγράφουμε τη συνολική εμπειρία ενός πελάτη με ένα προϊόν, μία υπηρεσία ή μια επιχείρηση γενικότερα. Η παραπάνω…