Αναρτήθηκε σεe-commerce Studies
eShopper Index 2014: H Zalando κατέχει τα αριστεία στην βιωματική εμπειρία των πελατών του Ηλεκτρονικού Εμπορίου
Η γαλλική iVentures Consulting αποτίμησε πρόσφατα μέσω του δείκτη της eShopper Index, τη συνολική βιωματική εμπειρία (customer journey) των πελατών 130 κορυφαίων ηλεκτρονικών καταστημάτων. Προς αυτό τον σκοπό, η παραπάνω…