[Εδώ θα βρείτε τα νέα Insights της Netstudio]
Σε μια εποχή που η ταχύτητα μετράει, με την κερδοφορία των επιχειρήσεων e-commerce να εξαρτάται από αυτήν, ένα από τα ζητούμενα των ιδιοκτητών μικρών και μεγάλων επιχειρήσεων είναι να μην αργούν και να μην “κολλάνε” τα eshop τους.
Eshop με απίστευτη ταχύτητα φορτώματος από τη Netstudio
Η απίστευτη ταχύτητα φορτώματος είναι ένας λόγος που μικροί και μεγάλοι επιχειρηματίες επιλέγουν την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου της Netstudio, καθώς φορτώνει σε λιγότερο από 200ms τόσο για τους χρήστες, όσο και για τους διαχειριστές. Αυτή η αστραπιαία ταχύτητα φορτώματος είναι δοκιμασμένη από τη Netstudio ακόμα και στο eshop του super market MyMarket, το οποίο υποστηρίζει τον φόρτο του εντυπωσιακά υψηλού αριθμού των 320.000 προϊόντων.
Παράλληλα, την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου της Netstudio εμπιστεύονται μερικοί από τους μεγαλύτερους παίκτες του fashion (BSB, Lynne, Regalinas, Forel), του consumer electronics (electrocrete), του κλάδου στρωμάτων και κρεβατιών (elite strom), καθώς και των εκδοτικών οίκων (express publishing).
“Στη Netstudio τα τελευταία 20 χρόνια κατασκευάζουμε και υποστηρίζουμε εκατοντάδες eshop, με πολλά από αυτά να έχουν πάνω από 1.000 παραγγελίες την ημέρα. Σε αυτά τα νούμερα κάθε δευτερόλεπτο κοστίζει χρήματα, οπότε έχουμε επικεντρωθεί στο να κάνουμε κάθε eshop να φορτώνει γρήγορα τόσο για τους επισκέπτες, όσο και για τους διαχειριστές του, και κάθε διαδικασία να είναι αυτοματοποιημένη.”, μας λέει ο Γιάννης Καράμπελας, ιδρυτής και CEO της Netstudio.
“Έχουμε επενδύσει στην ταχύτητα των eshop μας, είμαστε σχεδόν “μανιακοί” με αυτό. Η αστραπιαία ταχύτητα φορτώματος αλλάζει δραστικά την εμπειρία του χρήστη, αυξάνει το conversion rate, βοηθάει στα οργανικά αποτελέσματα του Google και μειώνει το κόστος του κλικ στο Google Ads.”, τονίζει ο Γιάννης Καράμπελας.
Ταχύτατο support στα eshop από τη Netstudio
Στην ίδια λογική της ταχύτητας της πλατφόρμας της, η Netstudio χαρακτηρίζεται από τη φήμη που έχει κατακτήσει στην αγορά για το ταχύτατο support της. “Η ταχύτητα είναι βασικό στοιχείο της εταιρικής μας κουλτούρας. Ενδεικτικό αυτού είναι ότι ανταποκρινόμαστε στη συντριπτική πλειοψηφία των θεμάτων υποστήριξης που προκύπτουν την ίδια ή την επόμενη μέρα.”, αναφέρει χαρακτηριστικά ο Γιάννης Καράμπελας.
Ταυτόχρονα, η ομάδα προγραμματιστών της Netstudio, ως experts στο ecommerce, έχει την ικανότητα να δημιουργήσει ταχύτατα νέους μηχανισμούς που ανταποκρίνονται στις εκάστοτε ανάγκες και απαιτήσεις του κάθε πελάτη.
Πώς η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου της Netstudio μεταμόρφωσε τις πωλήσεις ενός μικρομεσαίου eshop
Η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου της Netstudio μπορεί να κάνει εξίσου σημαντικό – και ίσως ακόμα μεγαλύτερο αντίκτυπο – και σε eshop μικρότερου μεγέθους. Ένα τέτοιο εντυπωσιακό case study της εταιρείας είναι αυτό του fashion eshop με brands Ελλήνων σχεδιαστών, normafashion.gr. “Η συνεργασία μας ξεκίνησε με υπηρεσίες digital marketing (Google Ads & Meta Ads) με στόχο να δημιουργήσουμε μια σταθερή ροή πωλήσεων. Αφού το πετύχαμε αυτό, και μετά από σχεδόν 2 χρόνια συνεργασίας, η επιχειρηματίας αποφάσισε να αφήσει το WordPress, που της δημιουργούσε κρίσιμα προβλήματα στο site της και να περάσει στην custom πλατφόρμα ecommerce της Netstudio. Το αποτέλεσμα του πρώτου κιόλας μήνα της μετάβασης ήταν ο τριπλασιασμός των παραγγελιών και του τζίρου, με συνδυασμό κινήσεων marketing, CRO και τεχνολογίας.”, επισημαίνει ο Γιάννης Καράμπελας.
Findastic™: Η ενσωματωμένη μηχανή αναζήτησης για ακαριαία αποτελέσματα
Ένα ακόμα εντυπωσιακό χαρακτηριστικό της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου της Netstudio είναι το Findastic™, αποτέλεσμα συνεχούς ανάπτυξης από το 2009. Πρόκειται για μια μηχανή αναζήτησης που φέρνει αποτελέσματα σε λιγότερο από 100ms, αναγνωρίζει greeklish, ανορθόγραφα, συνώνυμα και υποστηρίζει ακόμα και φωνητική αναζήτηση. Ακόμα ένα δείγμα υπεροχής του Findastic™ είναι το ακαριαίο φιλτράρισμα των προϊόντων, με βάση τις προτιμήσεις του επισκέπτη, όσα φίλτρα κι αν αυτός επιλέξει. Αποτέλεσμα η άμεση αναβάθμιση του customer experience.
Διασύνδεση με Courier
Η διασύνδεση με τις εταιρείες courier που υποστηρίζει η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου της Netstudio γλιτώνει χρόνο και χρήμα για τους ιδιοκτήτες των eshop. Επιτρέπει την αυτοματοποιημένη δημιουργία των voucher αποστολής, καθώς και την παρακολούθηση της εξέλιξης της παραγγελίας μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα. Έτσι, μειώνονται στο ελάχιστο οι τηλεφωνικές επικοινωνίες από πελάτες που αναζητούν την τύχη του δέματός τους και αυξάνεται η αξιοπιστία του eshop.
Εύκολο & Γρήγορο Checkout
Ένα από τα κρισιμότερα σημεία για ένα eshop είναι η διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς (checkout). Είναι σημαντικό να είναι εύκολη και γρήγορη. “Το checkout μας υποστηρίζει guest checkout (αγορά ως επισκέπτης), Facebook Login, Google Login, εμφάνιση λαθών χωρίς reload, χρέωση καρτών χωρίς redirection στην τράπεζα, αποθήκευση καρτών, και πολλές άλλες ευκολίες που κάνουν τη διαδικασία να φαίνεται παιχνίδι.”, αναφέρει ο Γιάννης Καράμπελας.
Διασύνδεση με ERP
Η πλατφόρμα της Netstudio διασυνδέεται με όλα τα ERP και εμπορικά προγράμματα της αγοράς. Με τη διασύνδεση ο επιχειρηματίας επιτυγχάνει:
- Καταχώρηση των προϊόντων μόνο σε ένα σύστημα και αυτόματη ενημέρωση του ηλεκτρονικού καταστήματος.
- Αυτόματη ενημέρωση του eshop για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, ακόμα και για προϊόντα που πωλούνται από το φυσικό κατάστημα ή τηλεφωνικά.
- Αυτόματη καταχώρηση των στοιχείων απόδειξης ή τιμολογίου στο πρόγραμμα εμπορικής διαχείρισης, χωρίς να χρειάζεται η πληκτρολόγηση των στοιχείων του πελάτη και της παραγγελίας. Έτσι ελαχιστοποιείται ο κίνδυνος λάθους.
Ανάπτυξη χωρίς περιορισμούς
Με 20 χρόνια εμπειρίας, η ομάδα της Netstudio δεν περιορίζεται σε έτοιμα template ή μηχανισμούς. Έχει την εμπειρία και την ικανότητα να αναπτύξει οποιαδήποτε εμφάνιση και οποιαδήποτε λειτουργικότητα πάνω στο eshop σας ώστε να πετύχετε αυτό που θέλετε όχι στο περίπου, αλλά στο 100%.
Ενδεικτικά, η Netstudio έχει αναπτύξει τις παρακάτω λειτουργικότητες:
- Διαχείριση πολλαπλών αποθηκών
- Διασύνδεση με τηλεφωνικό κέντρο
- Λειτουργικότητα Mini-CRM μέσα από το eshop
- Διασύνδεση με πλατφόρμες email marketing ή εξωτερικά CRM
- Διασύνδεση για αποστολή SMS ή Viber μέσα από το eshop
H Netstudio δραστηριοποιείται σχεδόν 20 χρόνια στην Ελλάδα και απασχολεί προσωπικό 50 εξειδικευμένων ατόμων. Έχει δημιουργήσει μερικά από τα μεγαλύτερα έργα ηλεκτρονικού εμπορίου σε όλους τους κλάδους, όπως BSB (μόδα), elite strom (στρώματα και κρεβάτια), My market (λιανεμπόριο), oFarmakopoiosMou (φαρμακεία), ΜΕΒΓΑΛ (Β2Β). Είναι επίσης από τους leaders στην παροχή υπηρεσιών Digital Marketing με πάνω από 110 ενεργούς πελάτες. Ταυτόχρονα παρέχει υπηρεσίες Usability Testing σε μεγάλες εταιρείες από το εξωτερικό, όπως την αλυσίδα ξενοδοχείων Four Seasons στον Καναδά, την Office Depot και την TripAdvisor στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, την Gucci στη Ιταλία, την Rakuten στην Ιαπωνία κ.ά.
Σχετικά άρθρα:
