Η Zalando, η κορυφαία ευρωπαϊκή εταιρεία online μόδας, δημοσίευσε τα οικονομικά του αποτελέσματα για το 2025, αποκαλύπτοντας μια περίοδο ισχυρής ανάπτυξης και στρατηγικής αναδιάρθρωσης, η οποία ενισχύεται από τη συγχώνευσή του με την About You. Με φόντο τους φιλόδοξους στόχους για το 2026, όπου το GMV αναμένεται να αγγίξει τα 20 δισ. ευρώ και τα έσοδα τα 14 δισ., η εταιρεία επαναπροσδιορίζει το αποτύπωμά της στην ευρωπαϊκή αγορά, διαχειριζόμενη ταυτόχρονα προκλήσεις και ευκαιρίες.
Ισχυρές επιδόσεις το 2025
Το 2025, η Zalando κατέγραψε εντυπωσιακές επιδόσεις, με το GMV (Gross Merchandise Value – η συνολική αξία των εμπορευμάτων που πωλούνται στην πλατφόρμα της) να φτάνει τα 17,56 δισ. ευρώ και τα συνολικά έσοδα τα 12,35 δισ. ευρώ. Οι αυξήσεις αυτές ανήλθαν σε 6,8% και 6,9% αντίστοιχα σε σχέση με το 2024, σηματοδοτώντας μια δυναμική πορεία. Αξίζει να σημειωθεί ότι τα συγκεκριμένα νούμερα έχουν επηρεαστεί σημαντικά από την ενσωμάτωση των μισών οικονομικών στοιχείων της About You, η οποία εντάχθηκε στον όμιλο από τις 11 Ιουλίου του ίδιου έτους.
Πέραν των εσόδων, η κερδοφορία της εταιρείας παρουσίασε επίσης αξιοσημείωτη βελτίωση. Τα κέρδη προ τόκων και φόρων (EBIT) ανήλθαν σε 591 εκατ. ευρώ για το 2025, σημειώνοντας άνοδο 15,6% σε σύγκριση με τα 511 εκατ. ευρώ της προηγούμενης χρήσης.
Η δυναμική της συγχώνευσης
Η στρατηγική συγχώνευση με την About You έχει μετασχηματίσει τον όμιλο Zalando σε έναν γίγαντα που εξυπηρετεί (αρχείο PDF) πλέον συνολικά 62 εκατομμύρια καταναλωτές σε 29 ευρωπαϊκές χώρες. Η διεύρυνση αυτή της πελατειακής βάσης συνοδεύεται από σταθερές καταναλωτικές συνήθειες, με τους πελάτες να πραγματοποιούν κατά μέσο όρο 4,8 παραγγελίες ετησίως. Το μέσο καλάθι αγορών ανέρχεται σε 62,8 ευρώ, μεταφράζοντας σε μια συνολική ετήσια δαπάνη της τάξης των 302,6 ευρώ ανά πελάτη.
Στον τομέα B2C, η Zalando υιοθετεί μια διαφοροποιημένη προσέγγιση πολλαπλών εφαρμογών. Μέσω των πλατφορμών Zalando, About You και Lounge by Zalando, ο όμιλος στοχεύει (αρχείο PDF) στην κάλυψη ενός ευρέος φάσματος αναγκών των καταναλωτών, προσφέροντας εξατομικευμένες και διαφοροποιημένες αγοραστικές εμπειρίες που προσαρμόζονται στις ιδιαίτερες προτιμήσεις του κάθε πελάτη.
Υπενθυμίζεται ότι η Zalando λάνσαρε το ηλεκτρονικό της κατάστημα στην ελληνική αγορά τον Νοέμβριο του 2025, ενώ η About You δραστηριοποιείται ήδη από το καλοκαίρι του 2021, ενισχύοντας την παρουσία του ομίλου στην Ελλάδα.
Η άνοδος του B2B Τομέα: Ένας νέος πυλώνας ανάπτυξης
Ένας τομέας που αναδεικνύεται ως βασικός μοχλός ανάπτυξης για τον όμιλο είναι ο B2B, ο οποίος συνεισφέρει ήδη το 9% των συνολικών εσόδων. Το 2025, ο B2B τομέας εμφάνισε έσοδα 1,09 δισ. ευρώ, έναντι 952,6 εκατ. ευρώ το 2024, με την υπηρεσία Zalando Fulfilment Solutions (ZFS) να αποτελεί τον κύριο παράγοντα αυτής της αύξησης.
Η δυναμική αυτή αντικατοπτρίζεται και στην κερδοφορία, με τα κέρδη προ τόκων και φόρων (EBIT) του B2B τομέα να εκτοξεύονται κατά 136,5%, φτάνοντας τα 53,9 εκατ. ευρώ από 22,8 εκατ. που ήταν το 2024.
Ο B2B βραχίονας περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα προϊόντων και υπηρεσιών προς συνεργάτες (Brands), όπως το ZEOS Fulfilment (το οποίο περιλαμβάνει τα Zalando Fulfilment Solutions [ZFS] και Multi-Channel Fulfilment [MCF]), την εταιρική πλατφόρμα ψηφιακού εμπορίου SCAYLE, τη λύση Tradebyte, καθώς και την Highsnobiety, την εταιρεία media και agency του ομίλου.
Στρατηγική αναδιάρθρωση: Το κλείσιμο κέντρων Logistics
Στο πλαίσιο της αναδιάρθρωσης και βελτιστοποίησης των λειτουργιών μετά τη συγχώνευση, ο όμιλος Zalando προχωρά στο κλείσιμο τεσσάρων κέντρων logistics. Ήδη από τις 8 Ιανουαρίου 2026, ανακοινώθηκε η απόφαση για το κλείσιμο του κέντρου διανομής στην Ερφούρτη της Γερμανίας, το οποίο απασχολεί 2.700 άτομα, με την ολοκλήρωση της διαδικασίας να αναμένεται στα τέλη Σεπτεμβρίου 2026. Επιπρόσθετα, θα διακοπούν οι λειτουργίες σε τρία ακόμα κέντρα logistics εκτός Γερμανίας, τα οποία διαχειρίζονται εξωτερικοί πάροχοι υπηρεσιών για λογαριασμό της Zalando.
Ψηφιακό αποτύπωμα και ρυθμιστικές προκλήσεις
Το ψηφιακό αποτύπωμα της Zalando παραμένει ισχυρό, με τον μέσο μηνιαίο αριθμό ενεργών χρηστών (AMAR) στην ΕΕ να ανέρχεται σε 35.852.803 κατά το δεύτερο εξάμηνο του 2025. Η Γερμανία ηγείται με 11,7 εκατομμύρια χρήστες, ακολουθούμενη από την Ιταλία (4,5 εκατ.), τη Γαλλία (4,0 εκατ.), την Πολωνία (3,0 εκατ.), την Ολλανδία (2,7 εκατ.) και την Ισπανία (2,2 εκατ.).
Ωστόσο, η ραγδαία ανάπτυξη και το μέγεθος του ομίλου δεν έχουν περάσει απαρατήρητα από τις ρυθμιστικές αρχές. Πέρυσι, η Επιτροπή απέρριψε την προσφυγή της Zalando, χαρακτηρίζοντάς την ως «πολύ μεγάλη επιγραμμική πλατφόρμα» (“VLOP” – “very large online platform”) κατά την έννοια της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA). Η απόφαση βασίστηκε στην εκτίμηση ότι η Zalando είχε 83 εκατομμύρια μηνιαίους χρήστες τον Απρίλιο του 2023, γεγονός που συνεπάγεται αυξημένες υποχρεώσεις και εντατική ρυθμιστική εποπτεία, όπως ορίζεται από το νέο ευρωπαϊκό πλαίσιο.
Σχετικά άρθρα:
- Zalandο και About You έχουν συνολικά 61,4 εκατ. πελάτες
- Η Zalando λάνσαρε το ηλεκτρονικό κατάστημά της στην Ελλάδα
- Ολοκληρώθηκε η συγχώνευση Zalando & About You
- Έσπασε το «φράγμα» των 2 δισ. ευρώ ο Όμιλος About You
- Zalando: Αναζητά E-Commerce Manager για Ελλάδα και Βουλγαρία
- Η Zalando έρχεται στην Ελλάδα
- Zalando: Στα 15,3 δισ. ευρώ το GMV το 2024 – Στόχος τα 20 δισ. με την εξαγορά της About You
- Zalando: Πρόταση εξαγοράς 1,1 δισ. ευρώ για την About You
- About You: Ξεπέρασε τη Boohoo, πωλήσεις 1,93 δισ. ευρώ το 2023
- Η About You έφτασε στην Ελλάδα
- Η Zalando ξεπέρασε τους 50 εκατ. πελάτες
- Zalando: Έσπασε το φράγμα των 10 δισ. ευρώ σε πωλήσεις
- About You: Μπήκε στο χρηματιστήριο με αποτίμηση 3,9 δισ. ευρώ
- About You: Έσπασε το φράγμα του 1 δισ. ευρώ
- Η Zalando εμπλουτίζει την πλατφόρμα της με την κατηγορία pre-owned fashion
- Η Zalando θέλει να λειτουργήσει και ως πλατφόρμα πώλησης πλεονάζοντος αποθέματος
- Με ποιον τρόπο εκμεταλλεύεται η Zalando τα φυσικά καταστήματα ρούχων
- Η Zalando επεκτείνει το ευρωπαϊκό δίκτυό της logistics
- Την υπηρεσία «Fulfilment by Zalando», εξήγγειλε η Zalando
- Zalando: Ανέπτυξε το καινοτόμο επιχειρηματικό μοντέλο με βάση τις ανάγκες των πελατών της
