Στο ηλεκτρονικό εμπόριο, η έλλειψη χαρακτηριστικού κριτηρίου διαφοροποίησης έχει ως αποτέλεσμα να μάχονται τα παρόμοια ηλεκτρονικά καταστήματα μεταξύ τους για την καλύτερη προβολή στο ίδιο μέσο, δηλαδή το διαδίκτυο. Το παραπάνω οδηγεί αναγκαστικά σε υψηλότερες τιμές προβολής και ως εκ… Read More ›
Αναλύσεις
Female Commerce: Το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου θα έχει γυναικεία απόχρωση*
Μια από τις μεγαλύτερες τάσεις του μέλλοντος είναι το Womenomics, η «γυναικεία οικονομία». Και αυτό διότι ο ρόλος των γυναικών έχει αλλάξει ραγδαία τα τελευταία εκατό χρόνια. Η κοινωνική, ιδιαίτερα όμως η οικονομική τους επιρροή, έχει αυξηθεί σταθερά. Σύμφωνα με… Read More ›
Re-Commerce: Το κοινωνικό επιχειρείν μεταχειρισμένων αντικειμένων
Στην κοινωνία της υπερκατανάλωσης, πλήθος αγορασμένων αντικειμένων βρίσκονται στις ντουλάπες και τις αποθήκες των νοικοκυριών χωρίς να χρησιμοποιούνται ενώ, όπως είχα αναφέρει στο παρελθόν, πάνω από το 50% του συνόλου των τροφίμων του Δυτικού Κόσμου πετιέται, προτού να φτάσει ποτέ… Read More ›
8 πρακτικές συμβουλές για τη βελτιστοποίηση της αξίας του καλαθιού αγορών*
Το καλάθι αγορών είναι ένα από τα πιο ευαίσθητα σημεία στη διαδικασία αγοράς στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Παρ’ όλα αυτά, η προσοχή των διαδικτυακών εμπόρων εστιάζεται περισσότερο στην αύξηση της διαδικτυακής κίνησης (traffic) των επισκεπτών του ηλεκτρονικού καταστήματος και του ποσοστού… Read More ›
Η εξέλιξη της στρατηγικής Ηλεκτρονικού Εμπορίου των κατασκευαστών επώνυμων προϊόντων
Αρκετοί κατασκευαστές επώνυμων προϊόντων εξακολουθούν να αναζητούν ακόμα τη σωστή στρατηγική ηλεκτρονικού εμπορίου για τη διανομή των προϊόντων τους διαμέσου του διαδικτύου στον τελικό καταναλωτή. Εν τω μεταξύ, οι στρατηγικές τους φρενάρονται είτε από τις ίδιες τις οργανωτικές δομές και… Read More ›
Cross-Channel Commerce: Η ξεχωριστή αλλά και άνετη αγοραστική εμπειρία σε όλα τα κανάλια πώλησης*
Μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις του εμπορίου είναι το «έξυπνο» πάντρεμα του «Offline κόσμου» με τον «Online κόσμο» και αυτό να λειτουργεί αμφίδρομα. Είναι γνωστό πλέον ότι ο καταναλωτής, κατά τη διαδικασία αγοράς, αναμένει ότι σε κάθε σημείο επαφής (Touchpoint),… Read More ›
Το καλύτερο επιχείρημα πώλησης: Οι αξιολογήσεις των πελατών*
Οι αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών μεταβλήθηκαν σημαντικά εξαιτίας του διαδικτύου. Ήδη στην Ελλάδα από το 2008, ο κυριότερος λόγος χρήσης του διαδικτύου με ποσοστό 70% ήταν η αναζήτηση πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες. Επιπλέον, σύμφωνα με στοιχεία της πανελλήνιας έρευνας… Read More ›
Η επανάσταση στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο θα μεταβάλλει το προφίλ των εργαζομένων στο λιανεμπόριο
Όπως είχα αναφέρει στο παρελθόν, κανένας άλλος κλάδος της οικονομίας στην Ελλάδα δεν παρουσιάζει τόσο θεαματική αύξηση τον τελευταίο καιρό, όσο αυτός του Ηλεκτρονικού Εμπορίου, σημειώνοντας αύξηση 480% την τελευταία πενταετία. Αναμφίβολα, η ψηφιακή επανάσταση αποτελεί την κυριότερη αιτία αυτής… Read More ›
Το δίλημμα διαφάνειας του διαδικτύου
Είναι γνωστό σε όλους μας ότι οι επιχειρήσεις προσπαθούν να τοποθετηθούν στις αγορές μέσω μοναδικών επιχειρημάτων πώλησης (USPs). Αυτά είναι απαραίτητα, έτσι ώστε η προστιθέμενη αξία του διαφοροποιημένου προϊόντος να γίνει αντιληπτή από τους πελάτες. Αντίστοιχα, διαρκή επιτυχία έχουν αυτοί… Read More ›
Έκρηξη στα νέα επιχειρηματικά μοντέλα του Ηλεκτρονικού Εμπορίου
Χθες είχα τη τιμή και την χαρά να παρουσιάσω στο πάνελ «Διαδίκτυο και επιχειρηματικές ευκαιρίες» του πολυσυνεδρίου «Πανόραμα Επιχειρηματικότητας & Σταδιοδρομίας» την εισήγησή μου με θέμα: «Έκρηξη στα νέα επιχειρηματικά μοντέλα του Ηλεκτρονικού Εμπορίου – Οι σημαντικότερες τάσεις και εξελίξεις»…. Read More ›
Ποιοι άραγε φοβούνται το πραγματικό μέγεθος των ηλεκτρονικών αγορών;
Πρόσφατα, στη Γερμανία, ξεκίνησε μια έντονη συζήτηση σχετικά με το πραγματικό μέγεθος των ηλεκτρονικών αγορών. Αφορμή στάθηκε η δημοσίευση του επίσημου τζίρου της Amazon στη Γερμανία, καθώς πριν από λίγο καιρό ο γίγας του διαδικτύου δημοσίευσε το ύψος των καθαρών… Read More ›
Παρουσίαση: Διασυνοριακό Ηλεκτρονικό Επιχειρείν – Περιττό ή Αναγκαίο:
Το Σάββατο που μας πέρασε είχα τη τιμή και την χαρά να παρουσιάσω στο σεμινάριο Online Marketing και Selling του ELTRUN την ενότητα με θέμα: «Διασυνοριακό Ηλεκτρονικό Επιχειρείν: Περιττό ή Αναγκαίο;» Προκλήσεις και Στρατηγικές Διεθνοποίησης μέσω του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν. Την… Read More ›
Οι μελλοντικές ανησυχίες των διαχειριστών εμπορικών κέντρων
Στο παρελθόν, είχα αναφερθεί στις επιπτώσεις που θα έχει το ηλεκτρονικό εμπόριο στα εμπορικά κέντρα. Πρόσφατα η συμβουλευτική Roland Berger εκπόνησε μια ενδιαφέρουσα και χρονοβόρα μελέτη στην οποία συμμετείχαν 42.000 άτομα και 64 εμπορικά κέντρα και διεξήχθη σε συνεργασία με την… Read More ›
Παράγοντες που επηρεάζουν το ποσοστό επιστροφών
Οι επιστροφές είναι ένα αναγκαίο κακό τόσο για τους εμπόρους όσο και για τους πελάτες. Ωστόσο, αυτές ανήκουν στην καθημερινότητα του ηλεκτρονικού επιχειρείν. Άλλωστε, δεν μπορούν να αποφευχθούν πλήρως, εφόσον είναι καταχωρημένο δικαίωμα των καταναλωτών η υπαναχώρηση αναιτιολογήτως από τη… Read More ›
Ιδιωτικές ετικέτες το μελλοντικό συγκριτικό πλεονέκτημα των διαδικτυακών εμπόρων
Πριν από λίγο καιρό, είχα αναφερθεί στην αποδιοργάνωση του παραδοσιακού λιανεμπορίου που έχει προκαλέσει η νέα «πραγματικότητα» του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν. Αντίστοιχα, η κλασική αλυσίδα προστιθέμενης αξίας (Value Chain) των διάφορων καναλιών διανομής του εμπορίου μεταβάλλεται ολοένα και περισσότερο. Οι κατασκευαστές… Read More ›
Το μέλλον των πωλήσεων και οι «Καινο-δεινόσαυροι»
Σύμφωνα με έναν από τους κορυφαίους αναλυτές των μελλοντικών τάσεων Sven Gábor Jánszky, στο εγγύς μέλλον οι νέες εφαρμογές τεχνολογιών των κινητών πληρωμών (mobile payments) θα αλλάξουν τους θεσπισμένους μηχανισμούς των αγοραπωλησιών. Αυτοί, όμως, που εστιάζουν την προσοχή τους μόνο… Read More ›
Το ηλεκτρονικό επιχειρείν και η αποδιοργάνωση του παραδοσιακού λιανεμπορίου
Η ιστορία μάς έδειξε στο παρελθόν πλήθος από αποδιοργανώσεις αγορών, όπως αυτή του βωβού-ασπρόμαυρου κινηματογράφου και της αναλογικής φωτογράφισης. Πριν από λίγο καιρό γίναμε μάρτυρες της αποδιοργάνωση της μουσικής βιομηχανίας. Στις μέρες μας ζούμε την αποδιοργάνωση της τηλεοπτικής και εκδοτικής… Read More ›
Οίνος, ο διαδικτυακός, ευφραίνει καρδίαν και τσέπη ανθρώπου
Ένας από τους υποκλάδους του ειδών σούπερ μάρκετ, ο οποίος έχει αναπτυχθεί όσο κανένας άλλος στο ηλεκτρονικό εμπόριο, είναι αυτός των εμφιαλωμένων κρασιών. Ήδη, από τις πρώτες στιγμές του διαδικτύου, αρκετοί επιχειρηματίες αλλά και οινοποιεία ανέπτυξαν τις διαδικτυακές πωλήσεις μέσω… Read More ›
Οι 18 τάσεις του Ηλεκτρονικού Εμπορίου για το 2013
Σύμφωνα με την ετήσια έρευνα του Εργαστηρίου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, ο τζίρος των ηλεκτρονικών αγορών B2C (επιχείρησης προς καταναλωτή) στην Ελλάδα άγγιξε τα 2,9 δισεκατομμύρια ευρώ το 2012 έναντι του1,8 δισεκατομμύριο ευρώ την περασμένη χρονιά (αύξηση… Read More ›
Shopping Parties: Το ιδανικό ηλεκτρονικό επιχειρείν για τις γυναίκες
Είχα χαρακτηρίσει πρόσφατα το ανδρικό γονίδιο του ηλεκτρονικού εμπορίου ως μία από τις δέκα πληγές του ηλεκτρονικού εμπορίου. Το λεγόμενο επιχειρηματικό μοντέλο των άμεσων πωλήσεων μέσω των Shopping Parties ή αλλιώς Style Events ή Style Shows, το οποίο σας το… Read More ›