Αναλύσεις

Ποιοι άραγε φοβούνται το πραγματικό μέγεθος των ηλεκτρονικών αγορών;

Πρόσφατα, στη  Γερμανία, ξεκίνησε μια έντονη συζήτηση σχετικά με το πραγματικό μέγεθος των ηλεκτρονικών αγορών. Αφορμή στάθηκε η δημοσίευση του επίσημου τζίρου της Amazon στη Γερμανία, καθώς πριν από λίγο καιρό ο γίγας του διαδικτύου δημοσίευσε το ύψος των καθαρών… Read More ›

Παρουσίαση: Διασυνοριακό Ηλεκτρονικό Επιχειρείν – Περιττό ή Αναγκαίο:

Το Σάββατο που μας πέρασε είχα τη τιμή και την χαρά να παρουσιάσω στο σεμινάριο Online Marketing και Selling του ELTRUN την ενότητα με θέμα: «Διασυνοριακό Ηλεκτρονικό Επιχειρείν: Περιττό ή Αναγκαίο;» Προκλήσεις και Στρατηγικές Διεθνοποίησης μέσω του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν. Την… Read More ›

Οι μελλοντικές ανησυχίες των διαχειριστών εμπορικών κέντρων

Στο παρελθόν, είχα αναφερθεί στις επιπτώσεις που θα έχει το ηλεκτρονικό εμπόριο στα εμπορικά κέντρα. Πρόσφατα η συμβουλευτική Roland Berger εκπόνησε μια ενδιαφέρουσα και χρονοβόρα μελέτη στην οποία συμμετείχαν 42.000 άτομα και 64 εμπορικά κέντρα και διεξήχθη σε συνεργασία με την… Read More ›

Παράγοντες που επηρεάζουν το ποσοστό επιστροφών

Οι επιστροφές είναι ένα αναγκαίο κακό τόσο για τους εμπόρους όσο και για τους πελάτες. Ωστόσο, αυτές ανήκουν στην καθημερινότητα του ηλεκτρονικού επιχειρείν. Άλλωστε,  δεν μπορούν να αποφευχθούν πλήρως, εφόσον είναι καταχωρημένο δικαίωμα των καταναλωτών η υπαναχώρηση αναιτιολογήτως από τη… Read More ›

Ιδιωτικές ετικέτες το μελλοντικό συγκριτικό πλεονέκτημα των διαδικτυακών εμπόρων

Πριν από λίγο καιρό, είχα αναφερθεί στην αποδιοργάνωση του παραδοσιακού λιανεμπορίου που έχει προκαλέσει η νέα «πραγματικότητα» του Ηλεκτρονικού  Επιχειρείν. Αντίστοιχα, η κλασική αλυσίδα προστιθέμενης αξίας (Value Chain) των διάφορων καναλιών διανομής του εμπορίου μεταβάλλεται ολοένα και περισσότερο. Οι κατασκευαστές… Read More ›

Το μέλλον των πωλήσεων και οι «Καινο-δεινόσαυροι»

Σύμφωνα με έναν από τους κορυφαίους αναλυτές των μελλοντικών τάσεων Sven Gábor Jánszky, στο εγγύς μέλλον οι νέες εφαρμογές τεχνολογιών των κινητών πληρωμών (mobile payments) θα αλλάξουν τους θεσπισμένους μηχανισμούς των αγοραπωλησιών. Αυτοί, όμως, που εστιάζουν την προσοχή τους μόνο… Read More ›

Το ηλεκτρονικό επιχειρείν και η αποδιοργάνωση του παραδοσιακού λιανεμπορίου

Η ιστορία μάς έδειξε στο παρελθόν πλήθος από  αποδιοργανώσεις αγορών, όπως αυτή του βωβού-ασπρόμαυρου κινηματογράφου και της αναλογικής φωτογράφισης. Πριν από λίγο καιρό γίναμε μάρτυρες της αποδιοργάνωση της μουσικής βιομηχανίας. Στις μέρες μας ζούμε την αποδιοργάνωση της τηλεοπτικής και εκδοτικής… Read More ›

Οίνος, ο διαδικτυακός, ευφραίνει καρδίαν και τσέπη ανθρώπου

Ένας από τους υποκλάδους του ειδών σούπερ μάρκετ, ο οποίος έχει αναπτυχθεί όσο κανένας άλλος στο ηλεκτρονικό εμπόριο, είναι αυτός των εμφιαλωμένων κρασιών. Ήδη, από τις πρώτες στιγμές του διαδικτύου, αρκετοί επιχειρηματίες αλλά και οινοποιεία ανέπτυξαν τις διαδικτυακές πωλήσεις μέσω… Read More ›

Οι 18 τάσεις του Ηλεκτρονικού Εμπορίου για το 2013

Σύμφωνα με την ετήσια έρευνα του Εργαστηρίου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, ο τζίρος των ηλεκτρονικών αγορών B2C (επιχείρησης προς καταναλωτή) στην Ελλάδα άγγιξε τα 2,9 δισεκατομμύρια ευρώ το 2012 έναντι του1,8 δισεκατομμύριο ευρώ την περασμένη χρονιά (αύξηση… Read More ›

Shopping Parties: Το ιδανικό ηλεκτρονικό επιχειρείν για τις γυναίκες

Είχα χαρακτηρίσει πρόσφατα το ανδρικό γονίδιο του ηλεκτρονικού εμπορίου ως μία από τις δέκα πληγές του ηλεκτρονικού εμπορίου. Το λεγόμενο επιχειρηματικό  μοντέλο των άμεσων πωλήσεων μέσω των Shopping Parties ή αλλιώς Style Events ή Style Shows,  το οποίο σας το… Read More ›

Οι δέκα πληγές του Ηλεκτρονικού Εμπορίου

Φτάνοντας στο τέλος του 2012, θα ήθελα να δούμε από κοινού, με μια διαφορετική ματιά, το γίγνεσθαι στο ηλεκτρονικό εμπόριο.  Ειδικότερα, θα ήθελα να εστιάσω το ενδιαφέρον σας στην έγκαιρη αναγνώριση των αρνητικών πρακτικών του ηλεκτρονικού επιχειρείν και των συνεπειών… Read More ›

Couch Commerce: Επανάσταση στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο από τον «καναπέ»

To Couch Commerce, οι διαδικτυακές αγορές που πραγματοποιούνται μέσω των Tablets στο χαλαρό περιβάλλον  του «καναπέ», είναι όπως είχα αναφέρει σε παλαιότερο άρθρο μου, μια από τις τάσεις του Teleshopping, καθώς το ηλεκτρονικό εμπόριο αναδεικνύεται ο σημαντικότερος μοχλός ανάπτυξης των τηλεπωλήσεων. Σήμερα, γίνεται ολοένα… Read More ›

Ηλεκτρονικό Εμπόριο: Στρατηγικές δυναμικής διαφοροποίησης

Στο παρελθόν, στα πρώτα βήματα του ηλεκτρονικού επιχειρείν, ήταν σύνηθες το φαινόμενο οι διαδικτυακοί έμποροι να αντιγράφουν τις πολυδοκιμασμένες πρακτικές του Offline εμπορίου και τα επιχειρηματικά μοντέλα του. Τέτοια ήταν τα πολυκαταστήματα και οι εξ αποστάσεως πωλήσεις μέσω καταλόγων και… Read More ›

Adobe Digital Index: Ένας τακτικός πελάτης αξίζει όσο επτά νέοι πελάτες

Η εμπειρία μάς έχει δείξει ότι η μανιώδης αναζήτηση νέων πελατών αποσπά την προσοχή των διαδικτυακών εμπόρων από το στόχο τους. Μόνο οι ενθουσιώδεις τακτικοί πελάτες φέρνουν κερδοφόρα έσοδα και προσελκύουν νέους πελάτες, οι οποίοι στη συνέχεια έρχονται από μόνοι… Read More ›

Click & Collect: Ποιος θα είναι ο κερδισμένος των νέων φυσικών σημείων παράδοσης;

Μια από τις τάσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η ανάπτυξη (νέων) φυσικών σημείων παράδοσης, στα οποία οι καταναλωτές μπορούν να  παραλάβουν τα δέματά τους οποιαδήποτε στιγμή και οπουδήποτε αυτοί το επιθυμούν. Στη Γερμανία, η DHL  από τα τέλη του 2001… Read More ›

Social Gifting: Υπηρεσίες δωροεπιταγών «από φίλο σε φίλο»

Το τελευταίο χρονικό διάστημα αρκετός λόγος γίνεται για τα Social Gifting, που φέρονται να είναι η νέα πιο έντονη τάση στο ηλεκτρονικό «κοινωνικό επιχειρείν» (social commerce). Τάση που πιστεύεται ότι θα φέρει ώθηση όχι μόνο στο ηλεκτρονικό εμπόριο και στο… Read More ›

Moovel: (Δικτυωμένη) Κινητικότητα 2.0

Μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου και ένας από τους πιο σημαντικούς στρατηγικούς παράγοντες του είναι η άμεση αποστολή και παράδοση των προϊόντων σε οποιοδήποτε σημείο της υφηλίου, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή επιθυμεί ο πελάτης. Στο παρελθόν είχα… Read More ›

Showrooming: Οι καταναλωτές βλέπουν το μέλλον των καταστημάτων ως χώρους επίδειξης

Σε πρόσφατο άρθρο μου, είχα αναφερθεί στις επιπτώσεις που θα έχει το ηλεκτρονικό εμπόριο στα εμπορικά κέντρα. Μια πρόσφατα δημοσιευμένη έρευνα “Digital Shopper Relevancy¨ της συμβουλευτικής Capgemini ήρθε να επιβεβαιώσει ότι το παγκόσμιο λιανεμπόριο βρίσκεται αντιμέτωπο με αρκετά δραστικές αλλαγές…. Read More ›

Teleshopping: Μοχλός ανάπτυξης των τηλεπωλήσεων το ηλεκτρονικό εμπόριο

Σύμφωνα με μια πρόσφατη έρευνα της Goldmedia, ο τζίρος μέσω τηλεπωλήσεων (Teleshopping) ανήλθε στα 3,8 δισ. ευρώ στις σπουδαιότερες αγορές της Ευρώπης (δηλ. της Γερμανίας, της Μεγάλης Βρετανίας, της Ιταλίας και της Γαλλίας) το 2011 και το 2017 αναμένεται να… Read More ›

3D-εκτυπωτές: Η «τρισδιάστατη» επανάσταση στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Οι μεγαλύτεροι θα θυμούνται ότι πριν από περίπου 25-30 χρόνια, με την άφιξη των εκτυπωτών Laser, η τιμή των οποίων ήταν αρκετά υψηλά (το 1984 ο HP LaserJet κόστιζε 3.500 αμερικανικά δολάρια), οι χρήστες μπορούσαν με τη βοήθεια λογισμικού να… Read More ›