Η εμπειρία μάς έχει δείξει ότι η μανιώδης αναζήτηση νέων πελατών αποσπά την προσοχή των διαδικτυακών εμπόρων από το στόχο τους. Μόνο οι ενθουσιώδεις τακτικοί πελάτες φέρνουν κερδοφόρα έσοδα και προσελκύουν νέους πελάτες, οι οποίοι στη συνέχεια έρχονται από μόνοι… Read More ›
Μια από τις τάσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η ανάπτυξη (νέων) φυσικών σημείων παράδοσης, στα οποία οι καταναλωτές μπορούν να παραλάβουν τα δέματά τους οποιαδήποτε στιγμή και οπουδήποτε αυτοί το επιθυμούν. Στη Γερμανία, η DHL από τα τέλη του 2001… Read More ›
Το τελευταίο χρονικό διάστημα αρκετός λόγος γίνεται για τα Social Gifting, που φέρονται να είναι η νέα πιο έντονη τάση στο ηλεκτρονικό «κοινωνικό επιχειρείν» (social commerce). Τάση που πιστεύεται ότι θα φέρει ώθηση όχι μόνο στο ηλεκτρονικό εμπόριο και στο… Read More ›
Μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου και ένας από τους πιο σημαντικούς στρατηγικούς παράγοντες του είναι η άμεση αποστολή και παράδοση των προϊόντων σε οποιοδήποτε σημείο της υφηλίου, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή επιθυμεί ο πελάτης. Στο παρελθόν είχα… Read More ›
Σε πρόσφατο άρθρο μου, είχα αναφερθεί στις επιπτώσεις που θα έχει το ηλεκτρονικό εμπόριο στα εμπορικά κέντρα. Μια πρόσφατα δημοσιευμένη έρευνα “Digital Shopper Relevancy¨ της συμβουλευτικής Capgemini ήρθε να επιβεβαιώσει ότι το παγκόσμιο λιανεμπόριο βρίσκεται αντιμέτωπο με αρκετά δραστικές αλλαγές…. Read More ›
Σύμφωνα με μια πρόσφατη έρευνα της Goldmedia, ο τζίρος μέσω τηλεπωλήσεων (Teleshopping) ανήλθε στα 3,8 δισ. ευρώ στις σπουδαιότερες αγορές της Ευρώπης (δηλ. της Γερμανίας, της Μεγάλης Βρετανίας, της Ιταλίας και της Γαλλίας) το 2011 και το 2017 αναμένεται να… Read More ›
Οι μεγαλύτεροι θα θυμούνται ότι πριν από περίπου 25-30 χρόνια, με την άφιξη των εκτυπωτών Laser, η τιμή των οποίων ήταν αρκετά υψηλά (το 1984 ο HP LaserJet κόστιζε 3.500 αμερικανικά δολάρια), οι χρήστες μπορούσαν με τη βοήθεια λογισμικού να… Read More ›
Το Crowdsourcing έχει τεράστιες δυνατότητες, όχι μόνο για την προσέλκυση και την εστίαση της προσοχής νέων αγοραστών σε προϊόντα και υπηρεσίες, αλλά και για τη σωστή ανάπτυξη ιδανικών προϊόντων τέτοιων, τα οποία είναι συμβατά με το κοινό-στόχο. Διάφορα επώνυμα brands… Read More ›
Σύμφωνα με μια έρευνα της McKinsey, οι παγκόσμιες δαπάνες για πολυτελή αγαθά μέσω διαδικτύου ανέρχονται στα 6,2 δισ. ευρώ. Επιπλέον, περίπου το 20% των αγορών που πραγματοποιούνται στα φυσικά σημεία πώλησης, έχουν πηγή ενημέρωσης το διαδίκτυο και η συνολική τους… Read More ›
Ηλεκτρονικό εμπόριο δε σημαίνει μόνο να μπορεί κάποιος να αγοράζει και να πουλάει οποιαδήποτε χρονική στιγμή, οποιαδήποτε δηλαδή μέρα αυτός επιθυμεί. Όπως είχαμε αναφέρει σε ένα πρόσφατο άρθρο μας, η άμεση αποστολή και παράδοση προϊόντων σε οποιοδήποτε σημείο της υφηλίου… Read More ›
Το ηλεκτρονικό εμπόριο τροφίμων και ειδών σούπερ μάρκετ είναι μια ενδιαφέρουσα επιχειρηματική δράση την οποία αναλύσαμε εκτενέστερα σε παλαιότερο άρθρο μας. Η γιαπωνέζικη αλυσίδα convenience stores Lawson ήρθε να τελειοποιήσει το επιχειρηματικό μοντέλο λειτουργίας των μικρών καταστημάτων της γειτονιάς (Convenience Stores ή Conbini στα γιαπωνέζικα) μέσω… Read More ›
Η ορθολογική οργάνωση της εφοδιαστικής αλυσίδας και το στοίχημα που γεννά για το πώς ο πελάτης θα λάβει το παραγγελθέν προϊόν σε άριστη κατάσταση «εδώ και τώρα» είναι ένας από τους πιο σημαντικούς στρατηγικούς παράγοντες επιτυχίας του ηλεκτρονικού εμπορίου. Συνακόλουθα,… Read More ›
Η ανάπτυξη του επιχειρηματικού μοντέλου διαδικτυακών υπηρεσιών παράδοσης έχουν ενδιαφέρον και για την ελληνική αγορά, όπως είχαμε αναφέρει παλαιότερα. Στην Ευρώπη τα τελευταία τρία χρόνια λειτουργούν ήδη αρκετές διαδικτυακές πλατφόρμες (και αντίστοιχες εφαρμογές για κινητά τηλέφωνα) που προσφέρουν υπηρεσίες παράδοσης… Read More ›
Με ενδιαφέρον διάβασα την ανακοίνωση ότι η ShoeDazzle, ένας από τους πρωτοπόρους που εφήρμοσε το συνδρομητικό επιχειρηματικό μοντέλο στο ηλεκτρονικό εμπόριο, έκανε στροφή 360 μοιρών και προσφέρει τα προϊόντα της τώρα στην ελεύθερη αγορά. Η Abo-Commerce ή αλλιώς Box-Commerce (λόγω… Read More ›
Η καταναλωτική αγορά και η συναφής οικονομία της βρίσκονται μπροστά σε μια νέα πραγματικότητα. Ένα νέο ανταγωνιστικό περιβάλλον έχει δημιουργηθεί. Σε αυτό, οι μάρκες, το εμπόριο, οι εταιρείες στον χώρο των εξ αποστάσεως πωλήσεων και οι αποκλειστικά διαδικτυακοί παίκτες (Online… Read More ›
Ένα από τα επιχειρηματικά μοντέλα που παρουσιάσαμε στο παρελθόν και εξακολουθεί να έχει ιδιαίτερο ενδιαφέρον για την ελληνική αγορά είναι οι πλατφόρμες διαδικτυακής μικροχρηματοδότησης (crowdfunding). Χάρη σε αυτές, επιβάλλεται η επιθυμία μιας αρκετά μεγάλης μειοψηφίας ενάντια στην (αρνητική) αξιολόγηση των… Read More ›
Όλα τα Start-Ups, αργά ή γρήγορα, έρχονται αντιμέτωπα με την πρόκληση να γνωστοποιηθεί η υπηρεσία τους και να αποδειχθεί η λειτουργία του επιχειρηματικού μοντέλου τους στο ευρύ κοινό. Τα παραπάνω, συνήθως, λαμβάνουν χώρα μέσω του Online Marketing. Γεγονός που αποδεικνύεται… Read More ›
Η σχέση των Ελλήνων καταναλωτών με τις υπηρεσίες του δημόσιου τομέα υγείας είναι σε όλους μας γνωστή, καθώς και η χαμηλή ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών της. Ο κλάδος της υγείας παρά το γεγονός ότι είναι αναμφισβήτητα η βιομηχανία που χρησιμοποιεί… Read More ›
Πριν από δύο εβδομάδες, μας δόθηκε η ευκαιρία να εξηγήσουμε στο εξαιρετικά συμμετοχικό κοινό πως το Ηλεκτρονικό Εμπόριο αλλάζει τους όρους του παιχνιδιού στις εξαγωγές, στο πλαίσιο συναντήσεων που είχαμε με τον ΣΕΒΕ στη Θεσσαλονίκη και ιδιαίτερα με έλληνες εξαγωγείς… Read More ›
Εάν λάβουμε υπόψη την πρόσφατη έρευνα του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών και της ICAP Group AE για τον κλάδο της κινητής τηλεφωνίας, τότε μόλις το 5% των χρηστών κινητών τηλεφώνων στην Ελλάδα χρησιμοποιούν το κινητό τους τηλέφωνο, για να έχουν πρόσβαση… Read More ›