ULE: Παράδειγμα προς μίμηση για τα ΕΛΤΑ η ηλεκτρονική πλατφόρμα των κινεζικών ταχυδρομείων

ULE: Παράδειγμα προς μίμηση για τα ΕΛΤΑ η ηλεκτρονική πλατφόρμα των κινεζικών ταχυδρομείων

Η Κίνα στο ηλεκτρονικό εμπόριο δεν έχει μονάχα να επιδείξει την Alibaba (Alibaba: O κινεζικός Γίγας που θέλει να γίνει ο βασιλιάς του ηλεκτρονικού εμπορίου) αλλά και την ULE. Η ηλεκτρονική…

Η Amazon ετοιμάζεται να χτυπήσει και τη φαρμακευτική αγορά

Είναι υπαρκτό το σενάριο με βάση το οποίο οι περισσότεροι φαρμακοποιοί φοβούνται την είσοδο της Amazon και στη φαρμακευτική αγορά. Οι πρόσφατες κινήσεις της τόσο στη βρετανική όσο και στη…
Το επιχειρηματικό μοντέλο της Enjoy καταδεικνύει το εύρος των δυνατοτήτων και τις προοπτικές του Ηλεκτρονικού Εμπορίου

Το επιχειρηματικό μοντέλο της Enjoy καταδεικνύει το εύρος των δυνατοτήτων και τις προοπτικές του Ηλεκτρονικού Εμπορίου

Το επιχειρηματικό μοντέλο του Personal Commerce της Enjoy (Enjoy: Ο νέος τρόπος πώλησης ηλεκτρικών συσκευών) καταδεικνύει εμφατικά το εύρος των δυνατοτήτων και τις προοπτικές του Ηλεκτρονικού Εμπορίου. Η Enjoy παρέχει εμπορικές υπηρεσίες…
Amazon Go: Η Amazon παρουσιάζει την τεχνολογία της “Just Walk Out” – επιτίθεται τις αλυσίδες σούπερ μάρκετ

Amazon Go: Η Amazon παρουσιάζει την τεχνολογία της “Just Walk Out” – επιτίθεται τις αλυσίδες σούπερ μάρκετ

Η Amazon, ήδη από το 2007 και πριν ακόμα παρουσιάσει το πρώτο Kindle της είχε λανσάρει την διαδικτυακή υπηρεσία της αποστολής τροφίμων και ειδών σούπερ μάρκετ Amazon Fresh (Amazon Fresh:…
Chat Commerce: H Pro.com προσφέρει οικιακές υπηρεσίες μέσω SMS και μέσω Facebook Messenger

Chat Commerce: H Pro.com προσφέρει οικιακές υπηρεσίες μέσω SMS και μέσω Facebook Messenger

Η γραπτή επικοινωνία με ηλεκτρονικά μέσα, όπως μέσω email, της φόρμας επικοινωνίας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, συνιστά βασικό πυλώνα στην εξυπηρέτηση των πελατών του ηλεκτρονικού εμπορίου. Πολλές επιχειρήσεις, όμως,…

Στη Σουηδία άνοιξε το πρώτο ψιλικατζίδικο, χωρίς προσωπικό!

Ένας τεχνικός Η/Υ άνοιξε πρόσφατα στη νότια Σουηδία, ένα πλήρες αυτοματοποιημένο ψιλικατζίδικο, το οποίο λειτουργεί όλο το 24ωρο - 365 μέρες τον χρόνο, χωρίς προσωπικό. Απλώς το μόνο που χρειάζεται…
Η Media-Saturn ξεκινά το δικό της πρόγραμμα πιστότητας

Η Media-Saturn ξεκινά το δικό της πρόγραμμα πιστότητας

Στο πλαίσιο της νέας της πελατοκεντρικής στρατηγικής (αρχείο PDF), η Media-Saturn ξεκινά το δικό της πρόγραμμα πιστότητας. Μέσω του “Media Markt Club” ο γερμανικός όμιλος στοχεύει σε πιο ικανοποιημένους πελάτες,…
Με ποιο επιχειρηματικό μοντέλο η Mister Spex «έβαλε τα γυαλιά» στα οπτικά καταστήματα

Με ποιο επιχειρηματικό μοντέλο η Mister Spex «έβαλε τα γυαλιά» στα οπτικά καταστήματα

Ένα από τα αγαπημένα μου πολυκαναλικά επιχειρηματικά μοντέλα του Ηλεκτρονικού Εμπορίου είναι αυτό της γερμανικής Mister Spex. Ο παραπάνω αποκλειστικά διαδικτυακός παίκτης δεν πέτυχε μονάχα την αναδιαμόρφωση της αγοράς των…
UMood: Εξατομικευμένη προσφορά T-Shirts με βάση την συναισθηματική διάθεση των πελατών

UMood: Εξατομικευμένη προσφορά T-Shirts με βάση την συναισθηματική διάθεση των πελατών

Η ψυχολογία μας παίζει σημαντικό ρόλο στην αγοραστική μας συμπεριφορά κατά την διαδικασία επιλογής του ντυσίματος μας. Αυτή την ιδέα χρησιμοποιεί η γιαπωνέζικη αλυσίδα μόδας Uniqlo με την δοκιμαστική υπηρεσία…

SpeedyShop: Click & Collect θυρίδες για βιαστικούς

Η ελβετική αλυσίδα σούπερ μάρκετ Migros από κοινού με τα ελβετικά ταχυδρομεία και τους ελβετικούς σιδηρόδρομους SBB ξεκίνησαν πρόσφατα την δοκιμαστική λειτουργία των Click & Collect θυρίδων με την επωνυμία…

Η Amazon παραδίδει τα δέματα στο πορτ-μπαγκάζ του αυτοκινήτου

Στο παρελθόν σάς είχα παρουσιάσει την καινοτόμα εναλλακτική ταχυμεταφορική υπηρεσία τόσο της βελγικής Cardrops, όσο της  Volvo μέσω της οποίας μετατρέπουν το πορτ-μπαγκάζ των αυτοκινήτων σε «θυρίδα» παράδοσης δεμάτων. Η…

Στείλε τώρα SMS και λάβε ό,τι θες με τη βοήθεια των προσωπικών μπάτλερ!

Αρχικά, το παραπάνω ακούγεται ως ένα πρωταπριλιάτικο αστείο! Ποιος θα πίστευε ότι μέσω των γνωστών σύντομων γραπτών μηνυμάτων (SMS) θα μπορούσε να λάβει ό,τι επιθυμεί με τη βοήθεια των προσωπικών μπάτλερ…

POSpulse: Υπηρεσία έρευνα αγοράς των σημείων πώλησης (POS) μέσω πληθοπορισμού

Στο διαδίκτυο, οι ιδιοκτήτες των ηλεκτρονικών καταστημάτων, μέσω των τεχνικών δυνατοτήτων που τους παρέχει το ηλεκτρονικό εμπόριο, μπορούν εύκολα να αναλύσουν τα δεδομένα των πελατών τους και να συλλέξουν σημαντικά…

Amazon Services: H Amazon ενσωματώνει υπηρεσίες τοπικών τεχνιτών

Στις αρχές του 2012, σάς είχα παρουσιάσει την υπηρεσία της γερμανικής νεοφυής επιχείρησης Einfach-machen-lassen. Μέσω της συγκεκριμένης υπηρεσίας και ενός δικτύου με 500 τεχνικούς, οι καταναλωτές στη Γερμανία μπορούν να…

Quick Response Code – Πότε αποδίδουν οι κώδικες QR*;

Σίγουρα όλοι θα γνωρίζετε τα χαοτικά μαυρόασπρα τετράγωνα barcode δύο διαστάσεων (QRCodes),  τα οποία δημιουργήθηκαν από την ιαπωνική εταιρεία Denso Wave το 1994 και τα συναντάμε παντού. Υπάρχουν σε εφημερίδες,…

insideAR 2013 Munich: παρουσιάσεις που ξεχώρισαν στο φετινό συνέδριο «επαυξημένης πραγματικότητας»

Για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, είχα την ευκαιρία να δω από κοντά στο συνέδριο insideAR, εξαιρετικές παρουσιάσεις  βέλτιστων πρακτικών εφαρμογών σχετικά με την τεχνολογία της «επαυξημένης πραγματικότητας» Augmented Reality (AR) στο…

Mobile Couponing: 9 προκλήσεις που καλούνται να αντιμετωπίσουν οι έμποροι*

Κάθε χρόνο, πολυάριθμες μελέτες και διάφοροι εμπειρογνώμονες ανακοινώνουν ότι τελικά η διείσδυση του Μobile Couponing (κουπόνια μέσω κινητού τηλεφώνου) στέφθηκε με επιτυχία. Παρόλα αυτά όμως από ανατέλλων αστέρι παρακμάζει σε…

Re-Commerce: Το κοινωνικό επιχειρείν μεταχειρισμένων αντικειμένων

Στην κοινωνία της υπερκατανάλωσης, πλήθος αγορασμένων αντικειμένων βρίσκονται στις ντουλάπες και τις αποθήκες των νοικοκυριών χωρίς να χρησιμοποιούνται ενώ, όπως είχα αναφέρει στο παρελθόν, πάνω από το 50% του συνόλου…