Ποιος είναι άραγε ο πραγματικός τζίρος του Ηλεκτρονικού Εμπορίου στην Ελλάδα;

Ο τζίρος των ηλεκτρονικών αγορών B2C, από επιχείρηση προς καταναλωτή, στην Ελλάδα για το 2013 εκτιμάται ότι θα ανέλθει στα 3,5 δισ. ευρώ έναντι των 2,9 δισ. ευρώ την περασμένη…

Mobile Couponing: 9 προκλήσεις που καλούνται να αντιμετωπίσουν οι έμποροι*

Κάθε χρόνο, πολυάριθμες μελέτες και διάφοροι εμπειρογνώμονες ανακοινώνουν ότι τελικά η διείσδυση του Μobile Couponing (κουπόνια μέσω κινητού τηλεφώνου) στέφθηκε με επιτυχία. Παρόλα αυτά όμως από ανατέλλων αστέρι παρακμάζει σε…

Συναισθηματοποίηση: Το ντοπάρισμα του Ηλεκτρονικού Εμπορίου*

Για τους διαδικτυακούς εμπόρους, η διαφοροποίηση από τους ανταγωνιστές τους (εγχώριους ή μη) κρίνεται ολοένα και πιο επιτακτική για την επιτυχία τους. Η έλλειψη κριτηρίου διαφοροποίησης, έχει ως αποτέλεσμα να…

Ενεργοποίηση πελατών στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο μέσω του gamification*

Στο ηλεκτρονικό εμπόριο, η έλλειψη χαρακτηριστικού κριτηρίου διαφοροποίησης έχει ως αποτέλεσμα να μάχονται τα παρόμοια ηλεκτρονικά καταστήματα μεταξύ τους για την καλύτερη προβολή στο ίδιο μέσο, δηλαδή το διαδίκτυο. Το…

Female Commerce: Το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου θα έχει γυναικεία απόχρωση*

Μια από τις μεγαλύτερες τάσεις του μέλλοντος είναι το Womenomics, η «γυναικεία οικονομία». Και αυτό διότι ο ρόλος των γυναικών έχει αλλάξει ραγδαία τα τελευταία εκατό χρόνια. Η κοινωνική, ιδιαίτερα…

Re-Commerce: Το κοινωνικό επιχειρείν μεταχειρισμένων αντικειμένων

Στην κοινωνία της υπερκατανάλωσης, πλήθος αγορασμένων αντικειμένων βρίσκονται στις ντουλάπες και τις αποθήκες των νοικοκυριών χωρίς να χρησιμοποιούνται ενώ, όπως είχα αναφέρει στο παρελθόν, πάνω από το 50% του συνόλου…

8 πρακτικές συμβουλές για τη βελτιστοποίηση της αξίας του καλαθιού αγορών*

Το καλάθι αγορών είναι ένα από τα πιο ευαίσθητα σημεία στη διαδικασία αγοράς στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Παρ’ όλα αυτά, η προσοχή των διαδικτυακών εμπόρων εστιάζεται περισσότερο στην αύξηση της διαδικτυακής…

Η εξέλιξη της στρατηγικής Ηλεκτρονικού Εμπορίου των κατασκευαστών επώνυμων προϊόντων

Αρκετοί κατασκευαστές επώνυμων προϊόντων εξακολουθούν να αναζητούν ακόμα τη σωστή στρατηγική ηλεκτρονικού εμπορίου για τη διανομή των προϊόντων τους διαμέσου του διαδικτύου στον τελικό καταναλωτή. Εν τω μεταξύ, οι στρατηγικές…

Cross-Channel Commerce: Η ξεχωριστή αλλά και άνετη αγοραστική εμπειρία σε όλα τα κανάλια πώλησης*

Μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις του εμπορίου είναι το «έξυπνο» πάντρεμα του «Offline κόσμου» με τον «Online κόσμο» και αυτό να λειτουργεί αμφίδρομα. Είναι γνωστό πλέον ότι ο καταναλωτής, κατά…

Το καλύτερο επιχείρημα πώλησης: Οι αξιολογήσεις των πελατών*

Οι αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών μεταβλήθηκαν σημαντικά εξαιτίας του διαδικτύου. Ήδη στην Ελλάδα από το 2008, ο κυριότερος λόγος χρήσης του διαδικτύου με ποσοστό 70% ήταν η αναζήτηση πληροφοριών για…

Η επανάσταση στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο θα μεταβάλλει το προφίλ των εργαζομένων στο λιανεμπόριο

Όπως είχα αναφέρει στο παρελθόν, κανένας άλλος κλάδος της οικονομίας στην Ελλάδα δεν παρουσιάζει τόσο θεαματική αύξηση τον τελευταίο καιρό, όσο αυτός του  Ηλεκτρονικού Εμπορίου, σημειώνοντας αύξηση 480% την τελευταία…

Το δίλημμα διαφάνειας του διαδικτύου

Είναι γνωστό σε όλους μας ότι οι επιχειρήσεις προσπαθούν να τοποθετηθούν στις αγορές μέσω μοναδικών επιχειρημάτων πώλησης (USPs). Αυτά είναι απαραίτητα, έτσι ώστε η προστιθέμενη αξία του διαφοροποιημένου προϊόντος να…

Έκρηξη στα νέα επιχειρηματικά μοντέλα του Ηλεκτρονικού Εμπορίου

Χθες είχα τη τιμή και την χαρά να παρουσιάσω στο πάνελ «Διαδίκτυο και επιχειρηματικές ευκαιρίες» του πολυσυνεδρίου «Πανόραμα Επιχειρηματικότητας & Σταδιοδρομίας» την εισήγησή μου με θέμα:  «Έκρηξη στα νέα επιχειρηματικά…

Ποιοι άραγε φοβούνται το πραγματικό μέγεθος των ηλεκτρονικών αγορών;

Πρόσφατα, στη  Γερμανία, ξεκίνησε μια έντονη συζήτηση σχετικά με το πραγματικό μέγεθος των ηλεκτρονικών αγορών. Αφορμή στάθηκε η δημοσίευση του επίσημου τζίρου της Amazon στη Γερμανία, καθώς πριν από λίγο…

Παρουσίαση: Διασυνοριακό Ηλεκτρονικό Επιχειρείν – Περιττό ή Αναγκαίο:

Το Σάββατο που μας πέρασε είχα τη τιμή και την χαρά να παρουσιάσω στο σεμινάριο Online Marketing και Selling του ELTRUN την ενότητα με θέμα: «Διασυνοριακό Ηλεκτρονικό Επιχειρείν: Περιττό ή…

Οι μελλοντικές ανησυχίες των διαχειριστών εμπορικών κέντρων

Στο παρελθόν, είχα αναφερθεί στις επιπτώσεις που θα έχει το ηλεκτρονικό εμπόριο στα εμπορικά κέντρα. Πρόσφατα η συμβουλευτική Roland Berger εκπόνησε μια ενδιαφέρουσα και χρονοβόρα μελέτη στην οποία συμμετείχαν 42.000 άτομα…

Παράγοντες που επηρεάζουν το ποσοστό επιστροφών

Οι επιστροφές είναι ένα αναγκαίο κακό τόσο για τους εμπόρους όσο και για τους πελάτες. Ωστόσο, αυτές ανήκουν στην καθημερινότητα του ηλεκτρονικού επιχειρείν. Άλλωστε,  δεν μπορούν να αποφευχθούν πλήρως, εφόσον…

Ιδιωτικές ετικέτες το μελλοντικό συγκριτικό πλεονέκτημα των διαδικτυακών εμπόρων

Πριν από λίγο καιρό, είχα αναφερθεί στην αποδιοργάνωση του παραδοσιακού λιανεμπορίου που έχει προκαλέσει η νέα «πραγματικότητα» του Ηλεκτρονικού  Επιχειρείν. Αντίστοιχα, η κλασική αλυσίδα προστιθέμενης αξίας (Value Chain) των διάφορων…

Το μέλλον των πωλήσεων και οι «Καινο-δεινόσαυροι»

Σύμφωνα με έναν από τους κορυφαίους αναλυτές των μελλοντικών τάσεων Sven Gábor Jánszky, στο εγγύς μέλλον οι νέες εφαρμογές τεχνολογιών των κινητών πληρωμών (mobile payments) θα αλλάξουν τους θεσπισμένους μηχανισμούς…